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公司策略与公司治理:如何进行自我管理(珍藏版)

 
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2020-4-15 03:51:08
【资料名称】:公司策略与公司治理:如何进行自我管理(珍藏版)
【资料描述】:

  内容简介
  我们无论通过什么途径去构建解决问题的系统,方法只有一个,那就是控制论。要避免让系统出现问题,一方面必须让系统正常运行,另一方面还必须应对随时出现的问题。《欧洲管理经典·公司策略与公司治理:如何进行自我管理(珍藏版)》的书名符合了管理学中的广泛认识,书中的内容则是只有少数人熟悉的,是复杂性系统发挥作用的基本原则,是通用的系统策略和全局控制,使一个机构组织的管理能通过“自组织”达到所要求的目标。
  每个组织和个人都感受到复杂性时代背景下发生的根本性变革及其影响力。我们每个人都会发现,快速的变革今后将成为平常事。许多人,尤其是那些肩负重大责任的人,要靠个人的毕生精力去完成他们的任务。我们将不得不放弃今天在管理学上常用的基本原理,用更好的原理取而代之,这一点几乎不再有人怀疑。
  在《欧洲管理经典·公司策略与公司治理:如何进行自我管理(珍藏版)》中马利克要介绍复杂性时代所需要的通用管理学的核心内容:未来企业自动管理的最重要条件。
  作者简介
  弗雷德蒙德·马利克 (Fredmund Malik),1944年出生于奥地利,是欧洲著名的管理大师和管理教育家,欧洲著名的圣加仑管理学派的创始人。自1968年起就读于奥地利因斯布鲁克大学(Innsbruck University) 和瑞士圣加仑大学 (St.Gallen University),获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院圣加仑大学的教授和维也纳经济大学的客座教授。 1984年弗雷德蒙德·马利克教授创立了著名的瑞士圣加仑马利克管理中心,并担任总裁。他是欧洲多家大型公司的董事会、监事会成员,是许多知名公司的战略和管理顾问,培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。 弗雷德蒙德·马利克教授的管理著作极为丰硕,其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来,一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍,至今已再版3次,重印20多次,并被翻译成12种语言。1993年,弗雷德蒙德·马利克教授开始出版《马利克论管理——每月通信集》,在德语国家,它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。除此以外,他还定期为《德国商报》《金钱》和《趋势》等报刊撰写管理文章。
  目录
  公司策略与公司治理:如何进行自我管理(珍藏版)
  总序
  推荐序一
  推荐序二 后金融危机下的公司治理变革
  译者序
  前言
  导言
  成功造就了自身的失败
  当思维没有跟上
  问题与系统
  新思维的来源
  控制论是重要知识的来源
  两次进化飞跃
  复杂性的利用
  正确的管理就是用基于控制论的管理
  第一部分 从组织到自我组织
  第1章 公司发展宣言
  革命性的转变
  绝对的变革:范畴的变革
  企业还会存在下去吗
  从金钱到知识:还会有全员大会吗
  从知识到认识:新世界
  正确的公司策略是系统策略
  复杂性时代的管理
  系统性公司策略
  系统的一致性与专业问题
  有效的全局控制
  具体策略与系统策略
  公司策略、系统策略与治理
  盲目保留系统内在的自然力
  第2章 利用控制论的公司策略计划
  利用控制论的公司策略路线图
  应当作什么,为什么
  如何做,怎样做
  由谁来做
  全局控制:利用系统中的自然力量
  一般管理背景下的定位
  第3章 论点
  第4章 术语的使用
  第二部分 新的时代:新的管理学
  第5章 变化中的不变内容:恒定性、自我管理、演变
  最高管理层可靠的定位标志
  间接操控效果更高
  系统自然力量的中心
  通用原则的普遍适用性
  如何走自己的路
  如果控制论不灵了
  什么是管理者感到可以更好利用的
  自我管理的随机实验
  全局控制、控制论和治理
  利用复杂性的优势
  失去控制:另一个问题
  技术问题还是系统问题?更好地理解系统
  衰败还是进步
  如果系统内嵌入了系统
  两种系统,两种管理
  如果意外出现了系统
  有目标的自我管理,系统的发展
  既不是生物主义也不是社会沙文主义
  第6章 系统与自组织
  系统的基本类型:水
  自组织的基本类型:环岛交通
  第7章 通过公司策略建立全局控制
  什么是公司策略
  产生作用的核心
  伪实用主义者
  符合复杂性条件的公司策略的例子
  真正的领导才能和“对伟大人物的想象”
  公司策略与扎实的系统工作
  正确的策略是简单的
  策略是领导亲自制定的
  无约束与调节过度,空白点与普遍适用性
  无约束
  调节过度
  空白点
  普遍适用性
  伦理与道德
  究竟需要调节些什么
  第8章 在复杂性中导航:纵览全局,明辨方向,洞察细节的模型
  近似大脑的模型
  世界→系统→模型→理念
  思维工具模型
  用调节模型来认识和理解
  知道什么情况:巴比伦综合症
  就像大脑:控制室——管理——GPS
  三个目的明确的模型
  公司策略基础模型
  取消等级:用嵌入代替列入
  控制论系统的循环逻辑
  专才,通才,通用的专才
  全局控制的三部分理念
  全局控制的最佳媒体
  第三部分 自组织指南
  第9章 企业应当作什么:公司策略
  企业的目标
  最好的企业不被人注意
  只有一个正确目标:客户价值
  利润的作用
  正确理解客户利益:导航中的两个坐标点
  最强的全局控制
  要公司资本主义,不要股东价值
  到底什么是投资者
  其他利益群体的掠夺对象
  人有做出错误决策的自由
  企业的使命
  企业使命的三个要素
  三项要素的协同作用
  在系统关系中看企业的使命
  作为全局控制效果的凝聚力
  企业的绩效:操作平台
  核心绩效控制
  成功的控制论:基本变量
  CPC指标的组合与三倍的作用
  CPC变量及其潜力
  企业管理的变革:类似大脑的CPC核心绩效控制
  企业目标和使命的控制能力
  第10章 企业在什么环境里运行:环境理念
  要注意什么?一张通用的地图
  对环境模型的要求
  控制论建模工具包:从数据到信息
  分类—关系—重要性
  注意力的控制
  环境的全局控制模型
  分工的分析过程
  “向内—向外—再向内”逻辑
  环境—企业的观察点:双重视角
  环境层面
  企业层面
  动态的网络联系
  地理位置根据需要而定
  从科学到实践
  双重趋同
  环境模型的全局控制
  实时原则:建立环境模型和对环境进行监控都必须连续和实时进行
  模糊的系统边界:复杂性系统的边界始终是动态变化的,基本上是模糊的
  统计是必需的:没有具体的统计式思维就没有信息
  人口统计学是必备知识
  金融体系十分脆弱,在每个企业里都必须在任何环境模型中占有主导地位
  今天的经济学理论有相当部分是值得怀疑的,有许多是错误的
  把美国同欧盟来比较是一种误导,最强大的经济体是欧盟地区
  人人都认为正确的东西却偏偏是错误的
  没有大众心理学就不能理解复杂性系统
  媒体里讲到的将来早已是过去
  媒体创造真实
  趋势的出现比趋势更加重要
  杜绝线性思维,提倡S曲线分析
  用PIMS软件进行标杆瞄准和竞争对象分析:基于迹象的决策
  仿生学是必备的
  分析社会系统的“社会情绪经济学”
  复杂性系统的控制论敏感性分析是必需的
  颠覆性的变化
  第11章 企业应当如何和怎样运行:领导理念
  到处通用和人人适合的管理学
  发挥工作潜力
  自组织的形成
  全局控制管理模型
  全功能管理模型
  高效率企业管理的标准模型:“轮状管理模型”
  “轮状管理模型”在常规情况下的使用
  综合性管理系统
  从盘点开始
  注意防止错误的混杂方案
  解释的圈套
  导航替代文件
  全局控制:“管理理念”一览
  公司策略的贯彻:规章乘以应用
  管理学教育和管理学发展:教育回报
  管理教育的成效亟待提高
  马利克管理系统的插图
  第四部分 全局控制实现的自主权和领导才能
  第12章 秩序,时间,宁静
  企业领导的工作条件:更加的复杂性
  企业领导的任务:全局控制系统
  企业领导面临的挑战:改变领导方式
  企业领导的选择:利用复杂性
  企业领导的困扰:颠覆性的变化
  第13章 高层管理概念的转变
  在系统控制的十字标记下
  未来取决于今天,或者早已错过
  颠覆性的变化:逻辑,时间逻辑和心理逻辑
  生存的选择和时机的选择
  无人知道的最好时机
  命运与天命
  结果
  第14章 自主运用全局控制:领导能力的源泉
  通过公司策略实现全局控制
  通过公司模型实现全局控制
  组织的模式
  处理行为模式
  通过专项管理进行全局控制
  第15章 展望未来:当前高层管理面对的专项事务
  对股东和金融领域的代表进行解释和“教育”
  什么是利润,什么是富裕
  企业家与高层管理
  知识的意义
  对优势的思考
  鼓励高业绩者
  什么是正常运行的社会
  什么叫责任
  高层管理者的收入
  第16章 高层管理机构的危机及其变革
  高层管理结构的理论缺失
  今天的决策形成过程已经不同了
  阴谋论的温床
  传统的公司治理为什么不够
  第17章 变革:从首席执行官到全局控制职责
  超级控制代替超级人才
  彻底的系统全局控制职能
  方案1:扩大传统的职责分配全局控制职能
  方案2:利用集中绩效控制分配全局控制职能
  方案3:通过改变领导实现全局控制职能
  功能化代替定人化
  第18章 高层管理团队
  三个条件
  六项原则
  第19章 领导才能的全局控制
  领导们的区别在哪里
  领导才能的显露,时势造人才
  真正的领导才能
  真正的领导把注意力集中在自己的任务上
  真正的领导强迫自己去倾听
  真正的领导尽力让别人理解自己
  真正的领导不用托辞和借口
  真正的领导相对于工作任务承认自己的渺小
  真正的领导不把别人的功劳据为己有
  真正的领导不怕能人
  真正的领导不必一定是个热情的人
  真正的领导者不是空想家
  真正的领导既不是与生俱来的,也不是别人造就的
  个人魅力
  第20章 胜利者的决胜技巧:成功的道理
  形势判断的原则
  超系统的形势判断
  形势判断的完整性原则
  开放式系统的原则
  优势对抗弱势原则
  目标选择的多含义原则
  避免受信息影响的原则
  操控能力与关系能力的原则
  灵活性原则
  防范未来原则
  可逆性原则
  小步骤原则
  主动性原则
  把持奖罚中心原则
  奖励机制原则
  寻找其他选择的原则
  金桥原则
  影响信息情况的原则
  信息接近原则
  行动解释原则
  伪装原则
  评估原则
  公信力原则
  可靠性原则
  坚定性原则
  少虚张声势原则
  悄悄放弃原则
  结束语
  附录A 马利克管理系统及其用户
  名称和特征
  发展历史
  应用范围和效果
  管理与管理者的个性化管理
  模块化和接口
  自我思考者的管理系统
  素质提高成功率
  自我开发者的动力
  认真与得到尊重
  作者与致谢
  附录B 关于作者
  参考文献
  媒体评论
  ★欧洲管理学领域中领先的分析师和专家。作为一位咨询顾问,他对这个领域的成形和发展方向有着强大的影响力。无论在理论还是在实践方面,他都是权威性的大师。
  ——彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker)
  ★如果把企业比作一棵大树,公司治理就是它的根基。如果大树的根基不牢,即使大树能够“开花”“结果”,“花”和“果”也会随之飘落。他山之石,可以攻玉。对于当今众多所谓的“主流”管理概念、体系、态度和行为,马利克教授提出了现实的和建设性的批评意见,这使得他成为一位独特的学者。
  ——李维安 东北财经大学校长
  ★事实上,管理不能奏效很多时候正是因为没有把一些管理的常识弄明白并且做出来,这些常识之所以有价值并不在于其所处的理论本身,而是在于将其应用到从资源转化为价值的行动中,这正是马利克理论的价值所在。
  ——陈春花 华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师
  ★欧洲最有影响的商业思想家之一,他的课程吸引了德语国家最高层的CEO。
  ——《商业周刊》
  ★从来就没有一个放之四海而皆准的公司治理模式,作者以自己的实践和理论,从另一个视角揭示、验证了一个真理:在建立公司治理结构时,只能从所处实际出发,削足适履则遗患无穷。
  ——周孟芹 国务院国有资产监督管理委员会
  ★马利克的书是写给那些愿意实实在在地做企业管理的人看的,是写给那些想成为脚踏实地的未来管理者看的。读者怀有这种心态或是从这个视野去读他的书,去细细体味他书中的思想,一定会觉得受益匪浅。
  ——姜跃滨 天健科技集团有限公司总裁
  ★《管理成就生活》是一本难得一见的书,它能极大地提高你的知识与洞察力,帮助你成功地管理工作与生活。
  ——郝睿强博士 (Dr. Richard Hausmann) 西门子 (中国) 有限公司前总裁兼首席执行官
  前言
  我们无论通过什么途径去构建解决问题的系统,方法只有一个,那就是控制论。要避免让系统出现问题,一方面必须让系统正常运行,另一方面还必须应对随时出现的问题。本书的书名《公司策略与公司治理》符合了管理学中的广泛认识,书中的内容则是只有少数人熟悉的,是复杂性系统发挥作用的基本原则,是通用的系统策略和全局控制,使一个机构组织的管理能通过“自组织”达到所要求的目标。
  每个组织和个人都感受到复杂性时代背景下发生的根本性变革及其影响力。我们每个人都会发现,快速的变革今后将成为平常事。许多人,尤其是那些肩负重大责任的人,要靠个人的毕生精力去完成他们的任务。我们将不得不放弃今天在管理学上常用的基本原理,用更好的原理取而代之,这一点几乎不再有人怀疑。
  在本书中我要介绍复杂性时代所需要的通用管理学的核心内容:未来企业自动管理的最重要条件。
  本书要说的话题用一个模型来表示比较容易,也好实现,但要用不超出一本书的有限篇幅来概括本书要说的内容则并不是一件易事,所以书中有些叙述部分对一部分读者来说显得有点多余,而对于另一部分读者则又恰好是指点迷津。这是对于通用管理学要付出的代价,需要一种对每个人都适用的语言,有的时候还创造出新的词汇。
  对于公司策略和公司治理具体与什么有关的问题,只能就具体某个公司而言来分别回答。这本书可以比作配备齐全的工具箱,每件工具都有使用说明,一个机构的高层管理者可以采用这些工具来达到管理的目标。
  本书在进入正题的第一部分内容之前先做了些说明,还介绍了本书的系列。第一部分向读者提供了对于把握复杂性所需要注意的最重要的条件,还有根据我理解的制定公司策略的“路线图”描绘了本书另外三个部分的结构。第二部分阐述了什么是复杂性系统中的全局控制,为什么它能够起作用,其用途是什么。全局控制的模块放在第三部分中介绍。第四部分内容针对负责制定公司策略的最高层领导,如何达到所要求的系统行为,这一部分还介绍了高层领导必须用于自身的全局控制。后面的附录里归纳总结了“马利克管理系统”。
  我要感谢玛丽亚·普拉克纳女士,她为本书的结构和文字工作提供了宝贵的帮助,她是海因茨·冯·福尔斯特的学生,也是一位有经验的管理学实习生,在复杂性系统的控制论方面具有丰富的知识。玛丽亚帮助我更好地理解了自己的思想和控制论,她擅长把思想用合适的语言表达出来,这对于本书的作者和读者都是十分重要的。
  另外还要感谢圣加仑马利克管理中心的领导团队和行政管理委员会的成员,尤其要提到的有伊丽莎白·罗特、瓦尔特·克里格和彼得·斯达德曼等人,在我完成此书期间是他们让我从管理任务中腾出了精力。
  本书得益于和数以百计公司领导人的长年合作,得到了咨询服务对象和众多管理委员会同行们的验证,经历了关键性问题的讨论和实践的检验,在这里我也向他们表达深深的谢意。
  精彩书摘
  两个公司老总晚上在酒吧的对话。
  贝克曼:这是今天最后一杯威士忌了,我还得为明天的工作看一大堆文件呢!
  柯赫尔:你是不是疯了?反正无人知道文件里写的什么内容。
  贝克曼:正因为这样我才要看,否则遇到复杂的局面就根本无人明白了。你从来不把公务带回家吗?
  柯赫尔:从来不带。由于复杂性,我们那里人人都明白什么东西是必须知道的,所以文件就变得很薄了,我在办公室里轻易就处理完了。
  本书以高层管理者为主要对象,是企业高层管理者的深造计划,因为只有他们才能正确及时地做出必要的决策。
  公司决策层要不要做彻底的变革?这里没有是与否的选择,所面对的选择是改革的好与坏,有前瞻性地主动改革,还是被动地(或者可能成为失败者)任其自然地发生。
  转变的原因很简单,经济和社会在经历一场有史以来最大的变革。正在发生的不是简单的变革,而是一场全新规模的巨大变革。我所打过交道的管理者中,只有大约1/3的人认识到这一点,但还找不到对策;另外1/3的人感觉到了这种变革,但没有把握,无所适从;最后1/3的人一片茫然,把今天的世界看作唯一的选择。
  面对今天的变革没有任何一个机构可以独善其身,无论是企业还是大学、医院或者政府机关,对于高级管理者来说必须认识到这一点。几年来我与最上层的管理者总是在讨论这些话题,他们不得不接受这一观点,以免低估这场变革的风险。许多机构将消失,因为它们没能过渡到新时代,或者因为人们用不上它们了。几乎一切都不得不重新排序,许多新机构将会出现,带着新的目的和任务。
  预测是没有用的,但一定的轮廓还是可以看出。比较肯定的是,我们处在新社会的形成中,这个新社会称作多样性社会最合适,从信息社会过渡到知识社会,从机构式社会过渡到复杂性系统式的社会。企业不再是现在那种提高劳动力的机器,而是提高智能的系统,不再是经济意义上的造钱机器,而是信息和交流系统。指挥、控制、调整和组织变成了自我指挥、自我控制、自我组织。多样性、系统、控制论这些概念成为主要特征。
  我不用“示范性变革”这个空洞的概念,除了表达平庸之外已经变得毫无用处,我用“绝对的变革”这个概念。正在发生的不亚于一场彻底的革命,这场革命必然涉及社会与经济领域,可以比作从地心说到日心说的哥白尼式转变,但是规模更是大得多。
  今天意义上的经济、组织和企业管理这些范畴只有少数还将沿用下去,或许也不能再可靠地引导人们的行为。这场变革涉及现实世界,也涉及我们称之为“事实”的东西,正如越来越热闹地宣传的自然科学,特别是生态科学和神经科学,最近物理学也加入进来。
  这些科学和它们的成果是看得见的,能给公众造成深刻的印象。给公众印象不深的是对社会机构高级管理层真正重要的科学,即复杂性科学、控制论、仿生学和系统科学,尽管它们在持续改变着我们的日常生活。这些学科逻辑上还处在“更高”位置,因为它们带来了学科范畴的变革,给以往的科学带来了革命性的变革。
  可以肯定地认为,历史学家将谈到划时代的变革和思想上的深刻转折,因为管理者的行为和社会机构的作用将产生关键的影响。
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