自组织管理 “互联网+”时代的组织管理新模式 杨家诚

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	【资料名称】:自组织管理 “互联网+”时代的组织管理新模式 【资料描述】: 　　编辑推荐 　　1.随着互联网信息化技术革命的深入推进，企业面临的外部商业环境愈发变幻莫测、混沌糊。如何在高度不确定的情况下找到与客户、市场的接触点和引爆点，以进行有效的能量信息交换，就成为企业生存发展面临的重要问题。 　　2.自组织管理为企业解决这一难题提供了新的途径和突破口，因而也越来越受到业界的关注。一个明显的事实是，企业依靠确定的组织秩序和规则进行内外部能量交换的方式已经成为过去。当今的商业环境更加混沌模糊，也更加变化不定。这就需要企业具有一种敏锐的外部感知力和自我调节、适应、修复能力，以有效应对不断变化的外部环境。而这，也必然要求企业对自身的组织架构进行结构化的颠覆、创新、重塑。自组织管理由此成为**选择。 　　3.自组织管理虽然还没有建构起十分成熟的理论体系，但不论是海尔的员工创客、华为的“三人战斗小组”，还是百度的小团队制、韩都衣舍的“产品小组”，都是企业对自组织管理模式的具体实践和探索。总体来看，自组织理论之所以备受企业追捧，是因为自组织管理更加灵活开放，能够在自发状态中，敏锐地感知到影响企业内外部能量交换的非线性变量的规律，从而有效地创造触发点和引爆点，推动企业在混沌无序的市场环境中，找到自身的创新途径和发展突破口，实现可持续成长。 　　4.本书作者杨家诚博士对互联网下的企业组织形式和管理有着深入的研究，首创了创业方法论之“三个三”理论，同时又是“共享经济平台化与资源资本化”理论体系的创建者与坚定践行者。专注经营管理研究与实践二十余年，为若干企业量身打造了因地制宜、实时实用的商业模式和管理模式。具备较强的规划能力和实操运营管理能力，擅于发掘企业现存优势并进行整合运营。 　　内容简介 　　《自组织管理 “互联网+”时代的组织管理新模式》指出了一种符合时代特点、能够使企业迎接未来挑战的组织管理模式。作者不仅尖锐地指出了传统管理模式存在的种种弊端，而且通过系统阐述，向我们呈现了管理创新的发展趋势，详细介绍了自组织理论的诞生、演变及发展，“他组织”到“自组织”的转型路径，自组织管理模式的商业逻辑，如何构建敏捷高效的自组织团队，以及国内外自组织管理模式案例实践等内容，为企业长期持续性发展提供思路和方法。本书适合企业管理者和对企业管理感兴趣的读者阅读。 　　作者简介 　　杨家诚，现任医创社社长、广东东创投资控股有限公司合伙人/总裁、八百方医药电商平台执行董事。 　　主要研究方向：企业经营战略与商业模式创新、创业与创新管理、创业方法论、管理决策与领导力建设。主要讲授企业战略管理、创业方法论、商业模式创新等课程。首创了创业方法论之“三个三”理论，同时又是“共享经济平台化与资源资本化”理论体系的创建者与坚定践行者。专注医药医疗行业经营管理研究与实践二十余年，为若干企业量身打造了因地制宜、实时实用的商业模式和管理模式。具备较强的规划能力和实操运营管理能力，擅于发掘企业现存优势并进行整合运营。 　　现任社会职务：广东财经大学流通经济研究所高级研究员，广东省商业经济学会创业专业委员会主任，国内多所高校特聘教授和客座教授。 　　目录 　　版权信息 　　序一 　　序二 互联网时代的人力资源管理二十大新思维、新趋势前言 　　第1章 自组织崛起：颠覆传统组织架构的管理新范式1.1 自组织理论的诞生、演变及发展 　　1.2 从雇佣关系变革看企业自组织化 　　1.3 颠覆式创新：自组织的失控实践 　　第2章 组裂变：“互联网+”时代的组织结构变革2.1 组织扁平化：传统组织架构的颠覆与重构 　　2.2 组织无边界：传统管理体系的再造与升级 　　2.3 自组织：“他组织”到“自组织”的转型路径第3章 自组织管理：自组织时代的企业管理转型3.1 自组织与平台组织的崛起 　　3.2 自组织管理模式的商业逻辑 　　3.3 企业自组织化：管理转型新方向 　　第4章 自组织团队：自组织管理模式下的敏捷实践4.1 什么是自组织团队 　　4.2 如何设计自组织团队的组织结构 　　4.3 如何构建敏捷高效的自组织团队 　　第5章 基于自组织理念的阿米巴经营模式 　　5.1 阿米巴经营：让“执行者”向“经营者”转变5.2 阿米巴经营实践：A公司如何实现利润倍增第6章 自组织管理模式+海外案例实践 　　6.1 Semco：从家族企业到自组织公司的嬗变 　　6.2 inDinero：干掉管理层，3年实现30倍增长6.3 自动化物流仓储系统改善供应链 　　6.4 智能供应链管理方案 　　第7章 自组织管理模式+国内案例实践 　　7.1 海尔“自主经营体”：互联网时代的管理模式变革7.2 华为“铁三角”：构建协同作战的新型管理体系7.3 韩都衣舍：“小前端+大平台”的小组制管理模式收起全部↑ 　　前言 　　与21世纪颠覆性的技术、日益激烈的市场竞争以及不断加快的市场需求等相比，企业组织管理形式的进程就像一只缓慢爬行的蜗牛。 　　“互联网+”时代，企业往往比较容易通过设计新的产品和革新业务模式来进行创新，企业的员工也比以往更加聪明、擅长学习，而且训练有素，但是企业的组织管理却依然是循规蹈矩的，金字塔式的层级管理仍然占据企业组织管理的主流，而这不得不让我们反思：充满不确定性的移动互联网时代，企业是否需要新的组织管理形式？如果需要，应该如何发掘并落到实处？ 　　在探索这个问题的答案之前，我们不妨先思考以下问题：企业如今的组织管理模式存在哪些弊端？实际上，在这种组织管理模式变得不合时宜之前，在生产效率的提高、员工的统一管理等方面都取得了巨大的成效。但“互联网+”时代对企业的组织管理提出了以下新的挑战。 　　◆企业需要应对更加快速的变革。在移动互联网时代，企业竞争优势的获得和消失更快，产业领先者的更替也更加频繁。在零售、金融、医疗、教育等各个行业，企业间大规模的兼并、重组、投资、融资、破产等已经屡见不鲜。 　　◆产业进入的门槛更低。无论哪一个行业，只要有需求痛点存在，就有可能获得新的增长点。例如，Uber的出现，对传统出租车行业造成了剧烈的冲击，让用户获得了更好的出行体验，因而在短短6年时间内就取得了超过600亿美元的估值。 　　◆生态圈的价值进一步放大。“互联网+”时代比以往的任何时代都更注重连接。在这样的环境下，企业竞争优势的获得不再只依赖于产品的市场能力，还在于企业的协同能力。随着产业垂直一体化程度的降低，企业也更难控制自己的命运。 　　◆消费者的主体地位得到体现。过去，市场的主动权主要在于生产者，而互联网的出现，使信息更加透明，消费者的选择范围更大，主体地位更加明显。 　　◆战略生命周期不断缩短。由于互联网的广泛连接以及资本获取渠道的增多，因此行业发展的速度更快、行业相关的商业模式也更加多元，在相对更短的时期内，一个行业就容易达到发展的极限。 　　而这些都决定了员工的个性化和创新性更应该得到发挥，企业与消费者之间的接触应该更加密切，企业进行决策时应该考虑多数人的意见以及市场的反馈，所以企业应该建立一个全新的组织管理模式。在一个颠覆不断加剧的时代，企业为了获得长远发展，必须进行组织管理的变革。 　　实际上，从华为的“三人战斗小组”，到百度的“小团队制”，再到海尔的“员工创客”，都是企业组织管理模式的创新尝试。而这些创新模式实际上都可以归结为自组织管理，其颠覆了企业内部原有的职能制划分，创造了一种新的企业结构。在企业内比较流行的“内部创业”作为一种跨职能团队模式，已经逐渐成为互联网时代自组织的一种典型代表。 　　企业中的自组织拥有几个鲜明的特征，即共同的目标、分工协作、集体、行动、自我管理。自组织不仅是一个组织过程，同时也是一种治理方式。而自组织管理模式之所以能够获得众多企业管理者的青睐，主要是因为在“互联网+”时代，信息传递的效率和范围均大大提升，市场和产业面临更多的不确定性。而自组织管理能够使企业更好地进行自我成长并适应外界变化。 　　不过，自组织管理并不是一剂包治百病的万能膏药，究竟什么样的企业适合自组织管理、企业应该如何实施自组织管理等问题均需要企业的管理者对自组织管理有更加全面深刻的了解。而且，企业在具体实施自组织管理模式的过程会遇到以下具体问题。 　　企业为何要“自组织化”？ 　　如何设计自组织团队的组织结构？ 　　企业如何引入阿米巴经营模式？ 　　处在互联网时代的自组织会有怎样的发展前景？ 　　如何成功地从层级制管理过渡到自组织管理？ 　　自组织管理模式中，是否完全不存在层级关系？ 　　企业应该如何在新的雇佣关系下充分挖掘员工的价值创造能力？ 　　本书系统论述了自组织理论的诞生、演变和发展；阐释了“互联网+”时代的组织结构变革；演示了自组织时代的企业管理转型的方法以及自组织团队应如何构建；介绍了基于自组织理念的阿米巴经营模式以及国内外的实践案例。但是，需要注意企业的自组织管理不应该是简单的复制和模仿，而应该根据企业实际重新设计管理的模式，以便能够获得持续性的发展。 　　精彩书摘 　　随着我国市场经济改革的不断深化推进，现代企业制度逐渐在国内建立发展起来，企业成为市场经济活动的主体和最活跃的部分。如何不断提高自身的管理运营效率、在日新月异的商业环境中实现永续成长，是任何一家企业和相关管理者都需要慎重思考的问题。 　　企业作为一种组织形态，其运行和管理也必然遵循着一般组织的共性特质。组织是一种内部各元素有序耦合、协同运行的系统，或者是这种有序结构的形成过程。协同学创始人、德国理论物理学家哈肯（H.Haken）从组织进化的视角，划分出了“他组织”和“自组织”两种类型：前者依靠外部指令和控制实现有序结构；后者则基于某种规则，实现了内部不同要素的运作协调，从而自发地从无序走向有序。 　　自组织现象广泛存在于自然界和人类社会中。对某个组织来说，自组织程度越高、功能越强，那么该组织的灵活度和敏捷度就越高，也越能通过不断的功能变革更新有效应对内外部环境的挑战。企业的自组织程度和状态也决定着其整体的运行效率和生存发展能力。即一个高度自组织化的企业比其他企业更容易达到最佳的运行状态，有着更强的发展竞争能力。 　　自组织对企业管理效率有何功能？如何塑造自组织环境？企业实现自组织转型需要处理好哪些关系？对这些问题的深入思考将有助于优化提升国内企业的管理和运营效率，增强企业的可持续发展能力和国际竞争力。 　　在回答这些问题之前，首先需要对自组织的概念和理论有着清晰深刻的认识。 　　源起于20世纪60年代末的自组织理论，主要是对生命系统、社会系统等复杂的自组织系统是如何在特定条件下，自发地从无序走向有序、从低级有序走向高级有序的发展等逻辑问题进行探讨研究。 　　具体来看，自组织包括3个构成要素：耗散结构论（Dissipative Structure）、协同学（Synergetics）和突变论（Catastrophe Theory），如图1-1所示。 　　耗散结构理论主要研究系统内外部之间的物质能量交换，以及这种交换对自组织系统的影响等问题。城市系统、生命系统等都是建立在物质能量交换基础上的耗散结构。此类耗散结构包含3个方面的特质：远离平衡态、开放性的系统，以及内部不同要素间的非线性影响机制。其中，“远离平衡态”是指自组织系统内部不同要素和环节在物质与能量分布上有着很大差异，这种不均衡状态是触发内外部交换关系发生的驱动力量。 　　协同学主要考察系统内部各要素是如何通过协同运作机制，推动自组织从混沌无序最终建立起有序结构。其中，“涨落”是这一理论的核心概念。具体来讲，涨落是指系统在实际运行过程中，由于不同要素的独立运动、局部协同作用以及内外部环境因素的随机干扰等，常常处于一种偏离平均值的波动状态，这种偏离波动大小的幅度即为涨落。 　　当系统从一种稳定状态向另一种有序形态转变时，各要素间的独立运动及协同运行进入均势状态，此时任何细微的涨落都会经过层层放大而成为影响整体系统的涨落，从而使自组织系统得以自发地形成有序结构。 　　基于稳定性理论，突变论将系统的突变过程看作是旧稳态解体，系统在不稳定状态下建构新的稳定形态的过程。该理论认为，这种从旧稳态向新稳态的转变，并不是一个可以预见或设定的渐进过程，而是在内外部众多非线性因素的影响下，具有的无限可能性。即在新稳态的构建过程中，即便是同一过程对应相同的控制因素，突变也可能产生完全不同的新稳定形态。 　　对“社会”这一宽泛的概念，不同的人心中可能会有不同的理解。改革开放以前的中国社会可以说是一个宗族社会、一个人情社会，它强调人情关系，以血缘关系为纽带组成的宗族具备较高的自治权力，这种治理方式在当时也是整个中国社会的主要治理方式。 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复