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年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 (8090人生哲理系列)
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2020-4-15 03:38:55
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【资料名称】:年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 (8090人生哲理系列)
【资料描述】:
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编辑推荐
《年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学》:滴水不漏的说话艺术,左右逢源的处世哲学。
你可以没有学问,但不能不懂说话的艺术;
你可以没有经验,但不能不懂处世的哲学。
会说话才能受欢迎,会处世才能得天下。
目录
上篇 左手说话艺术
第一章 谈吐得体,有理有力:说话艺术之有礼有节语言能体现修养
良好的仪表能增强语言的魅力
用口才表现职业形象
讲话时要注意“行为美”
礼貌语言是通行证
使用得体的语言
不要使用侮辱性的语言
如此寒暄拉近双方距离
恰当称呼让你们一见如故
以话试探,寻找共同点
手势语独显其妙
第二章 夸奖他人。成就自己:说话艺术之巧言赞美真诚的赞美铭感肺腑
赞赏能化解怨恨
别吝啬你的赞美
给赞美加点“作料”
在言语中加点蜜
在背后赞美他人
向别人请教也是一种赞美
多谈对方成就和得意之事
莫让赞美变奉承
谈话结束时的赞美更有效
恭维话要说得恰到好处
养成表扬的习惯
第三章 批评他人。修正自己:说话艺术之巧妙批评以比喻巧批评
用提问的方式进行批评
用夸奖的方式批评
遇事要多做自我批评
间接指出别人的错误
不妨一语双关
采取具有建议性的批评
把批评隐藏在玩笑背后
“胡萝卜加大棒
批评的话要点到为止
避免走进批评的误区
批评的语气要委婉
把握好贬责的分寸
第四章 巧口机辩。恰到好处:说话艺术之掌握分寸让自己的语言“精而准”
不要让对方说出“不”字
关键时刻保持沉默
和领导说话要选对时机
有的话打死也不能说
故作迟钝避“锋芒”
第五章 说话有术,拒绝有礼:说话艺术之有效拒绝拒绝时不要“拖泥带水”
运用喻讽巧拒他人
婉拒能让人知难而退
寻找恰当的借口
用对方的话妙拒对方
逐客令也可以美妙动听
“理”能拒人于千里之外
答非所问巧推辞
温柔拒绝最有效
拒绝别人时要彬彬有礼
拒绝别人时多说几句软话
借彼说此妙拒领导
模糊应对不伤人
第六章 雄辩是银,倾听是金:说话艺术之耐心聆听倾听也是一种赞美
说话说声,听话听音
做一个高层次的倾听者
随便插话只会自毁形象
第七章 给人台阶,妙语通幽:说话艺术之机智风趣幽默是一种智慧
幽默化解尴尬于无形
用幽默打破僵局
幽默的语言助你面试成功
故意拿自己开“涮”
运用夸张的幽默化解僵局
用曲解法为语言添彩
用诙谐的类比妙驳对手
第八章 铁嘴钢牙,巧用人情:说话艺术之说人之术以理服人,以情感人
亲和力是说服人的利器
找对说服的人是关键
说服就要看场合
因地制宜,说服对方
用曾经的“辉煌”说服对方
坦承自己的不足,赢得他人信任
利用“冷热水”效应来说服人
……
下篇 右手处世哲学
文摘
对于一个口才高手而言,谈话中用得最多、最有效的手段就是充分利用语言的艺术,因为富有文采的语言既能创造和谐的气氛,又能明确地表述自己的主张和观点,维护自己的立场。口才高手常常在多种场合中借助于这一高超的技巧。
中美断交20多年后,尼克松总统首次来华访问。双方领导人见面之时,尼克松说了一句“我们都是同一星球上的乘客”,巧妙地表明了中美建交具有共同的基础。短短一句话,成功地创造了一种良好的气氛,使双方的心理距离得以缩短。
又如,周恩来在谈到中日关系时曾引用了一句中国的俗语:“前事不忘,后事之师。”这既显得大度不失友好,又明确暗示了中日历史及未来的原则立场。
处世麓言:谈话时运用得体的语言,既能创造和谐的气氛,又能明确地表达自己的主张和观点,维护自己的立场。
不要使用侮辱性的语言
在现实生活中,有些人只顾逞一时口舌之快,有意无意间对他人造成了伤害。结果,一句侮辱性的语言就葬送了多年深厚的友情。
其实,有许多语言伤害原本是可以避免的,只要我们学会礼让——可是,却有不少人觉得礼让等于懦弱。
有位樵夫救了一只小熊,母熊对他感激不尽。有一天,母熊安排丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨,樵夫对母熊说:“你款待得很好,但我唯一不满意的就是你身上的那股骚臭味。”母熊虽怏快不乐,但嘴上却说:“作为补偿,你用斧头砍我吧。”樵夫照它的话做了。若干年后,樵夫又遇到母熊,问:“你头上的伤好了没有?”“那次痛了一阵子,伤口愈合后,我就忘了。不过,那次您说的话,我一辈子也忘不了。”母熊回答说。
没有人能彻底忘掉别人对他在语言上的侮辱,即使那个人曾经有恩于他,或者他们曾经是好朋友。所有这一切,都无法弥补他因为你侮辱性的话语而造成的伤害。
处世箴言:讲话要有分寸,要顾及他人的感受,不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦,而是把无谓的攻击降到零。如此寒暄拉近双方距离寒暄,就是人们见面时打个招呼,以示礼貌和关心。寒暄是人与人交谈的润滑剂,它能有效拉近双方的距离。因此,寒暄是我们人际交往中必不可少的一部分。
每个人可能都会有这样的经历,在与人初次见面时,。。由于彼此都不太了解,往往容易陷人无话可说的尴尬场面。此时,你不妨以一些寒暄语做开头,比如:“天气似乎热了点!”或者“最近忙些什么呢?”虽然这些寒暄语大部分并不重要,但它能使谈话的双方迅速摆脱尴尬的沉默。在寒暄时,你的语气要轻松柔和、充满感情,让对方彻底放松,这样才能让对方很顺利地接受你。
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