目錄【出版緣起】「刺蝟困境」裡的三根刺
【作者序】搞不懂「死穴」，一輩子只能求人
第1篇 人際
文質彬彬的變態殺人犯
「暗穴」最好永遠當作沒看見
集體死穴和原型死穴
死穴地雷，總是埋在平凡無奇的路上
警察要不要開單的關鍵
故意看不見「明穴」，反而得罪人
是人都不承認有死穴
你有多少莫名失聯的朋友？
第2篇 職場
踩地雷成功法
別得罪辦公室裡的土地公
其實，職場不是講道理的地方
能力強不等於「永保安康」
職場裡的「公平」是廣告用語
小心長官的「依法行事」
會做人的升官，只會做事的被關？
看不見的董事長
第3篇 公關
為什麼你問不到路？
別在人家的傷口灑威士忌
公關專家的最怕
把死穴穿在外面的人
你的角色和制服，會喚醒客人的死穴
好客為什麼會變成奧客？
初見面十秒內，猜出人家的死穴
媒體人的三個「集體死穴」
第4篇 行銷
年紀愈大愈有錢，死穴就愈多
沒有死穴，就替他們「製造死穴」
不怕死，就怕「失去一切」
女人只在乎男人的關心
「掩飾死穴」的價格
化妝品專櫃小姐的撈錢祕訣
所有的人，都渴望被需要
第5篇 談判
談判，其實是和死穴對話
掌握對方死穴，就擁有了談判主權
死穴終戰：給對方最後一擊
製造「假死穴」給對方
攻別人死穴前，先隱藏自己的死穴
別急著掀對方的底牌
先攻談判者個人的死穴
再密的蛋殼也有縫
