轻有力——用90后思维管理90后 韩庆峰 中国青年出版社

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	【资料名称】:轻有力用90后思维管理90后 【资料描述】: 　　编辑推荐 　　轻有力，是作者自己创的概念，Gentle,butPowerful! 　　这是用90后思维管理90后的方法--管得越少，干得越好。 　　这是止息代际"战争"的秘笈。 　　为什么刚刚成为劳动力主体的90后就可以引发历史上*大规模的用工荒？ 　　为什么刚刚参加工作的90后就能够组织令本田损失几十亿元的大罢工？ 　　为什么富士康一直引以为豪的管理诀窍却成为了90后员工接连跳楼的直接原因？ 　　为什么每一代都存在的代际冲突，到90后时代却变成了一场代际"战争"？ 　　为什么管理者们面对90后普遍感到力不丛心？ 　　为什么管理者总是想"修理"90后，却又总是被他们"修理"？ 　　为什么面对"战争"，管理者要做的反而是淡化*威？ 　　为什么管好90后的关键，不在如何改变90后？ 　　为什么传统管理模式在90后时代将被彻底改变？ 　　这些管理90后的管理者们都要面对的问题，在书中都一一展开。 　　让管理者能以"一招三式"--软化冲突、淡化*威、强化边界，止息代际"战争"，最终在管理者的大脑中建立起一套可以内化并自主应用的体系。 　　这是所有需要管理90后的管理者的必读书。 　　内容简介 　　本书关注的是那些需要与90后直接打交道的管理者们，阐明的是现在与将来，当我们面对90后特有的特性以及这些特性给管理带来的重大挑战时，管理者应该如何通过自身的改变，有效的适应环境版画并充分发挥领导力。 　　轻有力，用90后思维管理90后是一种“轻管理”模式，尽管轻，确有力量。一种通过软化冲突、淡化*威、强化边界等一系列步骤止息代际“战争”的管理方式。全书都围绕这个核心展开。 　　作者多年从事管理培训与咨询，在书中列举了大量管理90后的案例，针对这些实例做了深入浅出，风趣幽默的理论分析，提出了切实可行的“微管理”模式，这个模式在作者的培训中已经得到众多企业的认可与推广，很多企业计划把这本书做为他们长期的培训教材。 　　作者简介 　　韩庆峰，Leo叔叔关系学堂创始人、关系领域的独立研究者、《代际领导力》版权所有者。云学堂*家签约核心讲师、企业咨询顾问、资深企业教练、关系作家。 　　著有《直面矛盾》、《轻有力：用90后思维管理90后》等书。 　　曾获得美国快公司杂志2015中国商业*具创意人物。 　　曾任高管裁员顾问，擅长以人性方式解决组织问题；历时9年深入研究，积累大量实战案例，总结出一套真正有实践指导意义的管理90后员工的方法论。 　　精彩书评 　　“轻有力”的有趣之处还在于，不仅分析了90后代际差异产生的原因，提出了针对90后的管理方法，还在“轻有力”的原则之下对一些让人“挠头”的具体问题提出了应对之策。 　　——《中国青年》 　　最近看的很有感触的一本书。作为一名90年生的90后，书中特质几乎全中，包括兴趣为导向，可以多种事情同时做却也注意力无法长时间集中，冲劲十足却缺少深入思考。这本书不仅为管理者提供了一种准父母式的与90后的相处模式，也从另一方面让90后们认识到自己得问题，更好的在职场这个组织内实现工作幸福提供了帮助。 　　——90后妹子 　　目录 　　目录 　　序言：找回管理的自信 　　ⅱ因何而来的你 　　ⅴ相比90后，我更关心的是你 　　ⅷ90后三部曲 　　90后：一场前所未有的代际"战争" 　　003管理者：被清零的管理自信 　　005不仅仅是代际冲突，更是一场"战争" 　　007我们正在丧失的权威 　　012"控制"与"对话"之争 　　021冰山之下的代际差异 　　02360后VS90后 　　02780后VS90后 　　032轻管理秘笈 　　轻管理模式：止息代际"战争"的秘笈 　　037轻管理入学测验 　　039轻管理模式：一招三式 　　042轻管理第一式：软化冲突 　　044轻管理第二式：淡化权威 　　046轻管理第三式：强化边界 　　049轻管理的"图像化" 　　053轻管理秘笈 　　寻找小Y：如何选拔90后员工 　　057量与质：即将发生逆转的人才供给 　　063轻管理策略：迎合习惯，兴趣优先 　　066与时俱进的渠道变革 　　070通过"再设计"提升岗位吸引力 　　075在招聘中传递正确的信息 　　078告别结构化面试，善用冲突情境 　　082别让招聘输在终点线上 　　085轻管理秘笈 　　再加工：如何帮助90后尽快成为合格员工 　　089火与冰：当热情遭遇冷淡 　　091轻管理策略：有心有法，疏导转化 　　096比入职培训更重要的"工作首日管理" 　　102处理好"高期望值" 　　107"准父母"式管理 　　113教会他们一次做好一件事 　　117网络工具使用规范 　　123轻管理秘笈 　　和而不同：如何让90后乐于接受你的管理 　　127威与信：过时的绝对权力 　　129轻管理策略：存威立信，重在疏理 　　136没错，就是"对人不对事" 　　141成为一个教练型管理者 　　146给他们一点真正的权力 　　151变"潜规则"为"显规则" 　　155轻管理秘笈 　　融化自我：如何让90后有效自我管理 　　159高与低：如何看待自己，决定如何自我管理161轻管理策略：站高一线，善用团队 　　168用团队的力量化解"自我" 　　173比代替他们选择更明智的，是教会他们战略思考183帮助他们找到自己的节奏 　　189轻管理秘笈 　　跨越鸿沟：如何与90后建立深入的关系 　　193近与远：隔水相望的关系 　　196轻管理策略：清除障碍，以心换心 　　199以积极互动，消除"刻板印象" 　　205减少"噪音"，让沟通"通畅"起来 　　211帮助他们有步骤地融入组织 　　218心理契约：让关系生根 　　223轻管理秘笈 　　管理梦想：如何让90后保持工作激情 　　227施与求：不合拍的激励 　　231轻管理策略：与彼所求，以彼节奏 　　237梦想管理，与金钱无关 　　243"参与"是最大的认可 　　246"弹性"奖励 　　249轻管理秘笈 　　后记：与质疑同行 　　前言/序言 　　序言：找回管理的自信 　　因何而来的你 　　虽然我不知道你现在身处何地，但是我知道你为什么会拿起这本书。我没有什么超能力，只是我的专业经验告诉我，愿意花时间打开这本书的不外乎以下五种人。 　　第一种，你正在被某个或某些90后所困扰，他们可能是你的孩子、学生、员工、同事或朋友。你觉得他们与你很不同，或者是与你想象的很不同，再或者是与你觉得他们应该有的样子很不同。你困惑、不满、担心甚至绝望，这一代人究竟怎么了？你四处寻找可以"修理"他们的工具，并希望自己马上拥有"修理"他们的能力，所以，你是来"找斧子"的。 　　第二种，本来你对这本书不感兴趣，不过总有人不断地在你耳边唠唠叨叨，不厌其烦地推荐你看；单位把它当作读书任务发给你，领导还逼着你做笔记、写感想，真是烦死了！但是如果你不看，可能会影响到你与他们之间的关系或者是这个月的奖金。嘿，就当给他们个面子，翻翻算了！所以，你是来"给面子"的。 　　第三种，就是原本你是真的不想看的，每天有那么多事，哪还有闲工夫看书？都这么多年不看书了，事业发展不也挺好吗？但是你的上司对你明示、暗示、软示、硬示，现在90后员工越来越多了，在这方面你一定要好好地学习一下，要是管不好他们，别说晋升了，就连你现在的职位也可能不保。你觉得自己被逼无奈，所以，你是来"保位子"的。 　　第四种，实际上你根本不认为这本书会有用，甚至所有管理类的书（尤其是中国人写的）在你看来都是胡扯。为了给这些以炒作概念牟取暴利的所谓专家们以迎头痛击，你发誓要用自己的时间和智慧来证明这本书就是"一堆垃圾"！所以，我可以理解为你是来"挑骨头"的。 　　第五种，你一直关注90后问题，你深知这把"达摩克利斯之剑"的锋利，在你心里，你可以接纳90后与你的不同，也相信他们可以承担起未来的责任，只是你还不知道应该如何与他们和谐相处、积极互动、取长补短、共同进步。所以，你拿起这本书，不是为了改变任何人，而是为了成就更好的自己！ 　　总之，无论你抱着何种目的而来，我都要告诉你一个秘密：这本书本身是透明的，我无法承诺和预期你读完这本书的时候应该有什么样的收获。它能带给你什么，完全取决于你抱着什么样的目的和态度来与它相处。 　　假如你的目的是来"找斧子"的，我相信你一定可以找到，你可以在书里把它们一个个用红笔圈出来，愿意的话你甚至可以注上"一板斧""二板斧""三板斧"??不过我要提醒你的是："斧子很锋利，使用需谨慎！"因为这些斧子究竟是用来修理谁的，需要你自己试试才知道。 　　假如你是来"给面子"的，那就简单了。你只要花上两三个小时，从头到尾快速地浏览一遍，象征性地做点笔记、写点感想，给足朋友和领导面子，把奖状和奖金领回家，然后就可以和我说再见了。不过再见以后恐怕就是再也不见喽，因为你读书的目的就只是来"给面子"的。 　　假如你是来"保位子"的，这段时间就辛苦你了。你可能会觉得读书很累，毕竟要是我整天被人逼着，哪怕是吃龙虾也会感觉很痛苦。不过只要你能放松下来，就当是在读一本闲书，我相信你还是可以从中找到一点乐趣的。 　　假如你翻开这本书只是为了证明这套体系不靠谱，是"垃圾"，那你其实不需要浪费这些时间和精力。我现在就可以告诉你，这本书对于你来讲肯定就是"垃圾"，因为当你满脑子装着对错与挑剔时，那么你看到的一切都是一文不值的东西。 　　假如你想来成就更好的自己，那么恭喜你，我坚信90后们天赋的特征就是为了能帮助我们变得更好（这样看，90后们肩负了神圣的使命）！他们就像一面面镜子，在与他们的互动中，你会更清晰地看到自己。看到自己的行为、情绪和动机，还有那些深藏在潜意识中平时难以觉察的习性反应。这是你人生中一个非常重要的机会，好好利用，认真阅读只是一个开始，希望你不仅能多一些认识、多一些思考，还能有一些改变。 　　相比90后，我更关心的是你 　　接下来我想说的第二件事，是关于"焦点"。你现在拿着的这本书，它关注的究竟是谁？90后，还是管理者？这是一个很重要的问题。我的回答很明确：在这里，我唯一关注的是那些需要与90后直接打交道的管理者们。因此，在这本书中我不会去讨论如何让90后们通过自身的努力产生改变，我唯一要阐明的就是在现在与将来，当我们面对90后的种种特征以及这些特征给管理带来的重大挑战时，管理者们应该如何通过自身的改变，有效地适应环境并充分地发挥领导力！ 　　正因为我的焦点在此，所以在你进一步阅读之前，我还有四点需要说明。 　　第一，无论你抱着什么目的而来，我相信，既然你来了就绝不想空手而归。就好像你来参加一场比赛，你总是想拿一块奖牌回去的。所以，在这个过程中，你就是运动员，而我就是你的教练，这就是我们分别扮演的角色。教练有时候可能会很凶，甚至会骂人，但是他的目的只是帮助你拿到奖牌。所以在我的文字里也许有些地方会比较尖锐、不太中听，但是希望你能理解，不是我对你有意见，我只是在履行一个教练的职责。 　　第二，在书里面你会看到一些你期盼已久的话，比如90后为什么会这样，或者是你为一个困扰很久的问题找到了答案。你可能会拼命地点头，太对了！太对了！就是这样的！你也会看到一些你不认同的东西，比如我对管理者们的某些评价，你会使劲地摇头，不是这样的！你说得不对！在接下来的阅读中，我希望你能暂时停止玩这个你已经非常熟悉的"对错游戏"。我邀请你放松下来，打开你自己，去寻找一些新的可能。我希望你能对这本书有更全面的吸收，你认同的东西本来就是属于你的，你有异议的或者反对的，才有可能成为你认知和进步的动力。 　　第三，人们常说管理是一门艺术，而我更愿意把它比喻成一门功夫。同样起点的人，由于天赋与努力的程度不同，一段时间后他们的段位会有很大的差别。在90后管理这门功夫上，我想至少有三个段位：黄带，一个可以hold住90后的合格管理者；绿带，一个能被90后喜爱的优秀管理者；黑带，一个可以帮助90后成功的卓越领导者。你希望自己达到哪个段位？你的未来是不是可以成为那个人？虽然我们无法预测未来，但还是可以知道你未来的样子。为什么？因为我们的人生就好比是一部电视连续剧，每天播出一集，虽然今天第十五集还没播，但是从第一集看到第十四集，我们已经可以对剧情有个大致的预测。所以，当你读完整本书的时候，我想你能停下来检视一下自己，看看一直以来你是如何管理人的，有哪些你已经做到，有哪些你可以做到，有哪些是你的盲区。只有清晰地知道自己目前的位置，才能更好地设定自己提升的目标。 　　第四，我想说：改变是不舒服的！这不需要我多说，大家都很明白。每个人都有自己的舒适区，一旦跨出去就会感到不习惯、不爽、别扭、痛苦，很想改回来。就好像我们平时一样，我们的大脑明明知道有一些习惯必须改变，可是真到改的时候，心理和身体都开始抗拒。其实你可以想象你的人生是同时被两根橡皮筋控制的：前面的一根与你的理想、目标连接，它们通过张力的收缩牵引你不断地向理想前进。这听起来不错，但是为什么这个世界上只有少数人可以实现自己的理想？那是因为我们的后面还有另一根橡皮筋在制约着我们，那就是固有的习惯与惰性。两根橡皮筋的力差决定了我们行动的方向，只有能够承受改变之痛的人，才可能向着理想前进。 　　90后三部曲 　　写到这里，相信有不少的朋友会说：你说了这么多，我都理解了，我也会努力改变自己，与90后更好地相处。但是，你究竟有没有什么办法可以让90后的孩子也改一改？好吧，我承认你不是第一个问这个问题的人。事实上，从我研究90后开始，我碰到的所有人，真的，几乎所有人，一开始都是到我这里来"找斧子"的。 　　这个世界上最基本的道理之一是：我们改变不了任何人，虽然我们时刻都想改变。作为一名教练，我既然无法替你们拿到奖牌，那么我也没有办法替他们拿到。但是，我可以激发他们去拿奖牌的斗志。因此，除了这一本外，我还有关于90后的书要继续写。 　　从2010年年初，我开始关注90后问题到现在刚好3年。在这个过程中，我一直被一种强大的推动力所驱使，不敢懈怠。今天想想，应该说那是一种强烈的紧迫感或者说是危机感吧！随着研究的深入，我发现整个社会与90后群体之间爆发出来的，比以往任何时代都更强烈的代际冲突，并不单单是90后的责任。这种不良的互动是双向的，而在这种冲突的过程中，我们往往看到的都是他们身上的错，而忽略了我们正在为这种负向关系不断地添加能量。 　　所以，我知道我的工作是长期而艰巨的，这不是用《轻有力》一本书就可以解决的。我的规划是在3年内完成我的"90后三部曲"，除了这本书外，还有两本在筹备之中。三本书阐述的都是与90后相关的管理话题，但是受众和主旨会有很大的不同。 　　《轻有力》探讨的是90后管理方法，这本书主要面向组织内的一线管理者，直接与90后员工打交道的人。我会提供一套系统思考和处理90后具体管理问题的方法，并按照90后员工进入组织的时间顺序层层递进，以期在管理者的大脑中建立起一套可以内化并自主应用的体系。 　　第二部集中探讨90后管理策略，主要对象是企业家与企业人力资源政策的制定者。因为，90后对管理的冲击不仅是在行为和沟通层面上，他们内在的价值主张决定了他们最终要改变的是企业的管理模式，而非仅仅是管理形式。我相信一种前置的、主动的管理策略调整不但能够充分地发挥90后员工的优势，更能够保证企业在这个剧变的时代同时获得安全、效率与持久。 　　第三部我会从行为与认知的层面更深入地剖析90后群体。他们为什么是这样的？在行为的背后，体现了他们怎样的动机？他们为什么会普遍性地拥有这样的动机？他们与理想的社会人相比，有哪些地方过了，又有哪些地方不足？一本剖析90后内在特征的书，它的受众会更加宽泛，包含一切对90后感兴趣的人群，当然也包含90后本身。所以这本书也许可以部分地解答刚才的那个问题。 　　因为后面两部还未脱稿，所以它们暂时还没有名字。由于我的工作和研究领域仅仅局限于组织管理，因此暂时还没有从教育的角度直接为90后成长提供建议的计划。 　　最后，我想说的是：我当然希望你可以认可我的成果，认可这本书，认可书里面所谈到的方法。但是我更希望通过阅读，每一个管理者都能重新找回在管理上的自信，远离不满、愤怒、担心和绝望。期待通过这些转变，我们可以一起找到安详、和谐和快乐。 　　愿我们都能享有真正的安详、真正的和谐、真正的快乐！ 　　韩庆峰 　　2013年3月21日北京 【下载地址隐藏】：                    点：回复可见地址 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复