内容简介
真正的管理是很简单的,优秀的管理者能将寓繁于简的管理思想应用于管理实践,领导组织取得卓越成就并获得长久生存,这是管理的魅力所在。
管理的金科玉律是经典管理思想和领导智慧的精华,影响世界一流企业家的管理理念,成为组织管理的准则,对于提高组织的凝聚力和竞争力起着巨大的作用。
管理是实践的艺术,不同企业之所以有不同的命运,很大程度上在于管理方式的不同。优秀的管理者能够做到经营有道,管理有方,为企业带来滚滚利润,使企业持续运营和长久生存。
本书教给你卓越管理的88个黄金定律,让你领悟管理的真谛,通过卓有成效的管理,带领企业走向辉煌成功。
目 录
第一章 珍视人才,留住开启成功之门的金钥匙
1.奥格尔维定律:选用比自己能力强的人
2.光环效应:全面认识人才,准确为其定位
3.不值得定律:把员工安排在更感兴趣的职位上
4.蘑菇管理定律:帮助新员土快速成长
5.贝尔效应:成功源于自信
6.酒与污水定律:及时清除团队中的消极分子
7.首因效应:凭第一印象识人的技巧
8.格雷欣法则:不让人才白白流失
9.雷尼尔效应:搞好环境和氛围,留住人才
10.适才适所法则:让合适的人在合适的位置上
11.特雷默定律:让人才发挥出最大潜能
12.皮尔卡丹定律:人才组合形成最佳配置
13.大荣法则:人才培养是企业赖以生存之本
14.海潮效应:提高待遇吸引人才
第二章 以诚相待,把员工当作伙伴
15.南风法则:用爱俘获员工心灵
16.同仁法则:与员工建立合作伙伴关系
17.互惠关系定律:爱员工等于爱自己
18.柔性管理法则:管理要刚柔相济
19.蓝斯登定律:乐于与员工分享快乐
20.弗里施法则:员工满意,才有顾客满意
21.坎特定律:尊重是对员工最好的投资
22.波特定律:不要总盯着下属的错误
23.刺猬法则:领导与员工“距离产生美”
24.热炉法则:制度面前人人平等
第三章 不断激励,挖掘员工的最大潜能
25.鲶鱼效应:激活员工队伍
26.罗森塔尔效应:人才往往在期待中产生
27.彼得原理:不要轻易进行选拔和提拔
28.“保龄球”效应:赞赏是对员工最好的激励
29.肥皂水效应:将批评夹在肯定中
30.末位淘汰法则:激发人的最大潜能
31.“垃圾桶”理论:有效解决员工拖沓的作风
32.赫勒法则:有效监督为员工添动力
33.横山法则:触发被管理者的自发管理
34.威尔逊法则:用榜样的力量激励员工
35.倒金字塔管理法则:给予员工承担责任的自由
36.拜伦法则:疑人不用,用人不疑
37.洛克定律:有目标才有行动
第四章 真诚沟通,多倾听员工的意见
38.杰亨利法则:坦率真诚地与员工沟通
39.威尔德定理:沟通始于倾听
40.沟通的位差效应:没有平等就没有真正的交流
41.牢骚效应:给员工“发泄的满足感”
42.踢猫效应:不要把下属当成“出气筒”
43.吉尔伯特定律:真心才能换来真拥护
44.乔治定理:有效地进行意见交流
45.特里法则:敢于正视自己的错误
第五章 团队意识,协作精神是取胜保障
46.史提尔定律:合作是团体繁荣的根本
47.艾德华定理:有信任才有合作
48.华盛顿合作定律:明确分工以免责任分散
49.米格一25效应:优化员工内部结构
50.凝聚效应:增强凝聚力,提高企业活力
51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节
52.苛希纳定律:用人在精不在多
53.懒蚂蚁效应:懒于杂物,勤于思考
54.蚁群效应:简约紧凑也是一种美
55.飞轮效应:成功在于坚持不懈的努力
第六章 正确决策,解决管理的核心问题
56.布利丹效应:鱼与熊掌不可兼得
57.吉格勒定理:设一个高目标等于前进了一大步
58.隧道视野效应:培养战略眼光和洞察力
59.卡贝定律:放弃是一种明智之举
60.吉德林法则:认清问题才能解决问题
61.羊群效应:切忌盲目跟风
62.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资
63.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位
64.哈默定律:不做蹩脚的买卖人
65.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制
66.手表定律:别让员工无所适从
第七章 创新是生存之本,发展是前进力量
67.达维多定律:创新是企业生命力的源泉
68.舍佩尔定理:缺少创新就会失去活力
69.跳蚤效应:目标决定成败
70.吉宁定理:真正的错误是害怕犯错
71.比伦定律:失败是成功之母
72.犬獒效应:有竞争才有发展
73.快鱼法则:以速度取胜
74.马太效应:相信自己是最棒的
75.格乌司定律:寻求差异竞争,实现错位经营
76.韦特莱法则:敢做别人不敢想的事
第八章 成也细节,败也细节
77.纳尔逊定律:永远别嫌小
78.破窗效应:小问题可能带来大隐患
79.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损
80.蝴蝶效应:防微杜渐,从初始阶段着手
81.海恩法则:把问题消灭在萌芽阶段
82.王永庆法则:降低成本是成功的重要保障
83.250定律:点亮一盏灯,照亮一大片
84.“100—1=0”定律:让每一个顾客都满意
85.金鱼缸定律:增加管理的透明度
86.鱼缸理论:发现客户最本质的需求
87.布利斯定理:做好计划再着手
88.青蛙定律:时刻保持危机意识