目錄
推薦序 感同身受、反求諸己◎李瑞華
推薦序 精準掌握向上管理精髓◎林文政
第1 部 向上管理Managing Up
1-1 管理你的上司◎琳達．稀 Linda A. Hill、肯特．萊恩貝克 Kent Lineback
1-2 贏得新上司青睞◎盧．麥克雷利 Lew McCreary
1-3 主動呈報問題或機會
1-4 導師教你向上管理◎珍妮．梅斯特 Jeanne C. Meister
1-5 換個方式說服人◎蓋瑞．威廉斯 Gary A. Williams、羅伯．米勒 Robert B. Miller
1-6 設法了解上司的上司◎普莉西拉．克拉曼 Priscilla Claman
1-7 不諂媚的討好技巧◎麥克．許瑞吉 Michael Schrage
1-8 與控制狂長官共舞◎愛美．嘉露 Amy Gallo
1-9 處理無能的上司◎愛美．嘉露 Amy Gallo
1-10 應付避免衝突的上司◎安．菲爾特 Anne Field
1-11 如何給上司回饋意見◎愛美．嘉露 Amy Gallo
1-12 管理好幾個上司◎愛美．嘉露 Amy Gallo
第2 部 橫向管理Managing Across
2-1 成為全方位領導人◎丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
2-2 團隊紀律◎瓊．卡然巴哈 Jon R. Katzenbach、道格拉斯．史密斯 Douglas K. Smith
2-3 管理遠距關係◎凱倫．狄倫 Karen Dillon
2-4 人脈鋪出發達之路◎羅伯．克羅斯 Rob Cross、羅伯．湯瑪斯 Robert Thomas
2-5 如何應付辦公室政治◎琳達．稀 Linda A. Hill、肯特．萊恩貝克 Kent Lineback
2-6 建立敵軍聯盟◎布萊恩．烏濟 Brian Uzzi、珊儂．鄧拉普 Shannon Dunlap
2-7 不可或缺的說服藝術◎傑伊．康格 Jay A. Conger
2-8 三種說服不了的方式◎傑伊．康格 Jay A. Conger
2-9 駕馭說服的科學◎羅伯．席爾迪尼 Robert B. Cialdini
2-10 如何贏得同事注意◎愛美．嘉露 Amy Gallo
2-11 跨世代合作◎塔瑪拉．艾瑞克森 Tamara Erickson
2-12 拐個彎發揮影響力◎瑪莎．克勞姆 Martha Craumer
